Ce mémoire de fin d'études s'interroge sur le tiraillement propre aux structures humanitaires qui se trouve entre la nécessité d'efficacité et la volonté de respecter des principes éthiques. 
Il met en avant les points problématiques propres à la communication des ONG et apporte des éléments de réflexion et de réponses afin de préserver aux mieux les valeurs des ONG et de se détacher d'une logique marketing inadaptée avec la nature des structures humanitaires.