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Omnismart - Plataforma Omnichannel



Omnismart
Atuando como uma operadora de telefonia inovadora e experiente, em 2022 a Omnismart deu um passo adiante e trouxe a expertise da TW Solutions em PABX Virtual para a Omnismart, unindo a vasta experiência em telecomunicações com a busca por tecnologia e novos desafios no atendimento ao cliente.

A Omnismart trilhou um notável caminho de crescimento impulsionado pelo apoio de mais de 5.000 clientes satisfeitos. Sua missão essencial é aprimorar e elevar a qualidade de cada aspecto relacionado à experiência de atendimento, capacitando organizações a proporcionar um serviço excepcional e verdadeiramente diferenciado.

[English]
Acting as an innovative and experienced telephone operator, in 2022 Omnismart took a step forward and brought TW Solutions' expertise in Virtual PBX to Omnismart, combining its vast experience in telecommunications with the search for technology and new challenges in customer service .

Omnismart has enjoyed a remarkable path of growth driven by the support of more than 5,000 satisfied customers. Its essential mission is to improve and raise the quality of each aspect related to the service experience, enabling organizations to provide an exceptional and truly differentiated service.




A Omnismart, líder em soluções Omnichannel e PABX, entendeu que a marca não estava expressando sua excelência em serviços de comunicação, optou por um rebranding que desafiasse em desenvolver uma nova identidade visual que mantivesse o reconhecimento da marca, enquanto comunica a expansão para novos segmentos. Optei por manter o elemento balão de chat, porém com ajustes no grid, cores vibrantes, ilustrações e estilo fotográfico que reflita um posicionamento moderno, acessível e tecnológico.

[English]
Omnismart, a leader in Omnichannel and PBX solutions, understood that the brand was not expressing its excellence in communication services, opting for a rebranding that challenged to develop a new visual identity that maintained brand recognition, while communicating the expansion into new segments . I chose to maintain the chat bubble element, but with adjustments to the grid, vibrant colors, illustrations and photographic style that reflects a modern, accessible and technological positioning.




Visual identity, brandign strategy and art direction:
Thainá Paes


Contact:
thaipaesmkt@gmail.com

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